W sklepie Wyniq wszystkie zamówienia są realizowane z magazynu w Niemczech, a produkty mogą pochodzić również z Chin w zależności od dostępności. Czas dostawy zazwyczaj wynosi od 7 do 17 dni roboczych, średnio około 7 dni, jednak może ulec wydłużeniu z powodu niezależnych od nas czynników, takich jak warunki pogodowe, opóźnienia przewoźników czy kontrole celne.

Produkty personalizowane, czyli takie, które zawierają imię lub inne dodatkowe elementy wybrane przez klienta, mogą wymagać nieco więcej czasu na przygotowanie i wysyłkę. Wszystkie zamówienia objęte są darmową wysyłką.

Przesyłki realizowane są przez dostępnych przewoźników, takich jak UPS, DHL, GLS, DPD oraz lokalne firmy kurierskie, w zależności od szybkości i dostępności. Po wysyłce klient otrzymuje e-mail z numerem śledzenia przesyłki, jeśli przewoźnik oferuje taką możliwość.

Zalecamy sprawdzenie zawartości przesyłki przy odbiorze. W przypadku jakichkolwiek problemów lub uszkodzeń, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem e-mail: kontakt.wyniq@gmail.com lub telefonicznie: +36 20 535 9980.