V obchodě Wyniq jsou všechny objednávky realizovány ze skladu v Německu a produkty mohou pocházet také z Číny, v závislosti na dostupnosti. Doba dodání je obvykle 7 až 17 pracovních dnů, v průměru asi 7 dnů, ale může se prodloužit z důvodů, které nemůžeme ovlivnit, jako jsou povětrnostní podmínky, zpoždění dopravců nebo celní kontroly.

Personalizované produkty, tj. produkty obsahující jméno nebo další prvky vybrané zákazníkem, mohou vyžadovat o něco více času na přípravu a odeslání. Všechny objednávky jsou zasílány zdarma.

Zásilky jsou doručovány dostupnými přepravci, jako jsou UPS, DHL, GLS, DPD a místní kurýrní společnosti, v závislosti na rychlosti a dostupnosti. Po odeslání zásilky obdrží zákazník e-mail s číslem pro sledování zásilky, pokud přepravce tuto možnost nabízí.

Doporučujeme zkontrolovat obsah zásilky při převzetí. V případě jakýchkoli problémů nebo poškození kontaktujte prosím náš zákaznický servis na e-mailové adrese: kontakt.wyniq@gmail.com nebo telefonicky: +36 20 535 9980.