Administrador de dados pessoais:

O administrador dos dados pessoais dos clientes da loja Wyniq é Tóth Szabolcs E.V. com sede em 3385 Tiszanána, Széchenyi út 104, Hungria.

Contato: kontakt.wyniq@gmail.com, tel.: +36 20 535 9980.

Escopo dos dados coletados:

Dados de identificação: nome, apelido, endereço de e-mail, número de telefone, morada residencial/de entrega.

Dados de pagamento: número do cartão, dados da conta PayPal ou outras informações necessárias para concluir o pagamento.

Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional.

Dados do histórico de pedidos e compras.

Dados relativos às preferências de marketing, incluindo consentimento para a newsletter.

Dados recolhidos através de cookies e ferramentas analíticas (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.).

Finalidades do tratamento de dados:

Atendimento de pedidos e contratos de vendas.

Atendimento ao cliente, incluindo contato para reclamações e devoluções.

Marketing direto (se o usuário consentir).

Análise estatística e otimização da operação da loja.

Cumprimento de obrigações legais decorrentes de regulamentação contabilística e fiscal.

Prevenir abusos e fraudes.

Base jurídica para o processamento:

Implementação do contrato de venda (Art. 6(1)(b) do RGPD).

Consentimento do utilizador para fins de marketing (artigo 6(1)(a) do RGPD).

Obrigações legais do administrador (Art. 6(1)(c) do RGPD).

O interesse legítimo do responsável pelo tratamento, por ex. garantir a segurança e prevenir abusos (Art. 6(1)(f) do GDPR).

Destinatários dos dados:

Empresas de entrega e processadores de pagamento, incluindo PayPal, Stripe, etc.

Provedores de serviços de TI que dão suporte à loja, incluindo Shopify Inc.

Fornecedores de ferramentas analíticas e de marketing.

Autoridades públicas na medida exigida por lei.

Transferências de dados fora da UE:

Os dados não são transferidos para países terceiros fora da UE sem salvaguardas adequadas (por exemplo, cláusulas contratuais padrão, Escudo de Privacidade, se aplicável).

Período de armazenamento de dados:

Dados relativos a encomendas: até expirar o prazo de prescrição para reclamações decorrentes do contrato.

Dados de marketing: até que o usuário retire o consentimento.

Dados contabilísticos e fiscais: conforme exigido por lei (normalmente 5 anos).

Direitos do usuário:

O direito de acesso aos dados e cópias dos mesmos.

O direito de retificação de dados.

O direito de apagar dados (“direito ao esquecimento”).

O direito de restringir o processamento de dados.

O direito de se opor ao processamento de dados para fins de marketing.

O direito de transferir dados para outro administrador.

O direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo: Gabinete de Proteção de Dados Pessoais (https://uodo.gov.pl).

Cookies e ferramentas analíticas:

A loja utiliza cookies técnicos, analíticos e de marketing.

O usuário pode alterar as configurações de cookies no navegador a qualquer momento.

Ferramentas utilizadas: Google Analytics, Facebook Pixel, ferramentas de remarketing.

Segurança de dados:

O Administrador aplica medidas técnicas e organizacionais para garantir a proteção dos dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.

Todas as transmissões de dados financeiros são criptografadas (SSL/TLS).

Apenas funcionários e colaboradores autorizados têm acesso aos dados.

Decisões e perfis automáticos:

A loja pode usar dados para criação de perfil para fins de marketing, sujeito ao consentimento do usuário.

A criação de perfis não afeta os direitos e obrigações do usuário, exceto a personalização da oferta e das recomendações.

Detalhes das crianças:

A loja não coleta intencionalmente dados de menores de 13 anos.

Se os dados de uma criança forem detectados, eles serão excluídos imediatamente.

Transferência de dados em caso de violações:

No caso de um incidente de segurança, os dados do utilizador poderão ser comunicados às autoridades de supervisão de acordo com o RGPD.

Os usuários serão notificados sobre violações significativas o mais rápido possível.

Consentimento e retirada de consentimento:

O utilizador pode retirar o consentimento para o tratamento de dados de marketing a qualquer momento através do e-mail: kontakt.wyniq@gmail.com.

A retirada do consentimento não afeta a legalidade do processamento antes da sua retirada.

Contato e reclamações:

Qualquer dúvida relativa a dados pessoais poderá ser enviada para o seguinte endereço de e-mail: kontakt.wyniq@gmail.com ou pelo telefone: +36 20 535 9980.

Em caso de insatisfação ou reclamação, o utilizador poderá ainda reportar o assunto ao Gabinete de Proteção de Dados Pessoais (https://uodo.gov.pl).

Disposições finais:

A política de privacidade é válida a partir da data de publicação no site da loja.

Data de elaboração da política de privacidade: 27.10.2025